EAP 案例:告別「罐頭」服務

2025 Jul 25

客製化EAP才是企業的真正解方


一、【案例現場】預算導向的EAP服務迷思

在許多企業的認知中,EAP(員工協助方案)常被視為一項「附加福利」或「軟性支出」。因此,在導入EAP服務時,許多企業的決策模式往往是「預算導向」——即根據既定的預算規模,選擇EAP服務供應商提供的「套裝方案」。這些套裝方案通常包含固定幾項服務,例如基礎的心理諮詢時數、少數幾場講座,或是標準化的線上資源平台。


這樣的決策過程,看似效率高,符合成本效益,實則埋下隱患。企業可能認為:「我有多少錢,就買多少服務,這樣最簡單。」而EAP服務供應商也習慣性地提供分級式的「罐頭套餐」,從入門級到旗艦級,明碼標價,讓企業根據預算直接勾選。


然而,這種模式忽略了一個核心問題:每家企業的組織文化、員工組成、行業特性、面臨的壓力和挑戰都是獨一無二的。 一家高科技公司與一家傳統製造業公司,其員工的心理健康需求、壓力來源、甚至是偏好的溝通方式,都可能截然不同。如果僅僅將EAP視為一個標準化的「產品」,按照價格來購買,那麼所提供的服務很可能無法精準觸及企業的「痛點」,最終導致EAP成效不彰,甚至被員工視為可有可無的「紙上福利」。


當服務不符合實際需求時,即便投入了預算,EAP的「使用率」可能不高,「滿意度」也難以提升,最終企業對EAP的價值產生疑慮,認為其是「花錢沒效果」的項目。


二、【EAP專業解說】從「需求調查」出發的客製化EAP

真正的EAP價值,體現在其「客製化」的能力上。EAP服務供應商的角色,不應僅僅是銷售既定產品,而更應是企業的「策略夥伴」,透過深入的診斷與評估,為企業量身打造專屬的EAP解決方案。這個過程的核心,不是「先討論價格」,而是「先討論需求」。


專業的客製化EAP服務,通常會經歷以下關鍵階段:


1.深入需求調查與組織診斷

  • 全面性訪談:
    EAP顧問團隊會主動與企業的各層級人員進行訪談,包括高階主管、人資部門、各部門主管以及基層員工代表。目的是了解企業的現狀、組織文化、面臨的挑戰(例如高離職率、特定部門壓力過大、內部衝突頻繁等)。
  • 數據分析:
    收集並分析企業現有的人力資源數據,如員工流失率、缺勤率、績效考核數據、員工滿意度調查結果(若有NPS等指標也會納入考量),從中找出潛在的心理健康風險點。
  • 匿名問卷與焦點團體:
    透過設計針對性的匿名問卷或組織焦點團體討論,更深入地了解員工的真實困擾、壓力來源、對心理健康服務的期待與偏好,並排除員工的顧慮。
  • 企業文化與行業特性分析:
    了解企業所在的行業特性(如高壓、高工時、快速變動等)以及獨特的企業文化,這些都是影響員工心理狀態的重要因素。


2.基於診斷結果的方案設計

  • 量身打造服務組合:
    根據調查診斷的結果,EAP顧問會提出一套高度客製化的服務組合,可能包含:
  • 特定主題的心理諮詢: 例如針對科技業的「職業倦怠諮詢」、針對服務業的「情緒勞動管理諮詢」等。
  • 專屬培訓工作坊: 針對企業內部存在的具體問題(如跨部門溝通障礙、主管壓力管理、應對變化韌性等),設計專屬的培訓課程。
  • 差異化宣傳推廣: 考量員工特性(如年輕化、國際化等),採用最能觸及他們的宣傳方式,如設計創新的線上互動活動、多語言宣傳材料等。
  • 危機應變客製化流程: 針對企業可能的危機類型(如資安事件、組織變革、重大事故等),制定詳細的危機介入與支持方案。
  • 服務模式的彈性化:
    考量企業員工的工作模式(如遠端工作者比例、海外分公司等),提供線上、線下、團體或一對一等多元服務模式,確保服務的可及性。


3.效益評估與持續優化

  • 建立評估指標:
    不僅是服務使用率,更會建立與企業需求掛鉤的效益評估指標,例如:特定部門的離職率變化、壓力相關請假天數、員工滿意度變化、主管EAP轉介率等。
  • 定期檢視與調整:
    EAP服務並非一勞永逸,而是需要與企業保持長期合作,定期檢視服務成效,並根據企業發展和員工需求的變化進行調整和優化。


三、【筆者觀點】客製化EAP:從「費用」到「投資」

EAP服務的推動,不應停留在「套裝」和「預算」的思維,而應轉變為一種「策略性投資」的視角。一家真正重視人才、追求永續發展的企業,會將EAP視為提升人力資本價值、強化組織韌性的關鍵工具。


  • 精準投入,效益最大化
    當EAP服務是為企業量身訂做時,每一分預算都能被更有效地運用,精準地解決企業面臨的痛點。這避免了購買不必要的服務,也讓有限的資源發揮最大的效益,真正實現「把錢花在刀口上」。


  • 提升員工感知價值
    當員工感受到EAP服務是真正了解並回應他們的需求時,他們對服務的信任度和使用意願會大幅提升。這不僅增加了EAP的實際效益,也強化了員工對企業的歸屬感和忠誠度。


  • 強化企業雇主品牌
    能夠提供高度客製化EAP服務的企業,會向市場傳遞一個明確的信號:這是一家真正關心員工福祉、願意為人才投入資源的公司。這無疑能大大提升企業在人才市場中的吸引力,鞏固雇主品牌形象。


  • 實現長期共贏
    客製化EAP的導入,是EAP服務供應商與企業之間建立「夥伴關係」的起點。EAP供應商不再是單純的服務提供者,而是企業在員工心理健康管理領域的「外部智囊」。這種深度合作能夠隨著時間的推移,不斷調整與進化,最終實現企業與員工的雙贏。


因此,當企業考慮導入EAP時,真正的對話不應從「我能花多少錢」開始,而是應當從「我們企業和員工真正的需求是什麼?」開始。透過嚴謹的需求調查和診斷,與專業EAP服務供應商共同探索,才能找到最適合企業的、真正有意義的客製化EAP解決方案。這不僅是EAP服務成效的保障,更是企業在未來競爭中,確保「人」這項最重要資產健康的關鍵戰略。


您認為企業在進行EAP需求調查時,最容易忽略哪些重要的環節或問題呢?



作者-以樂管顧社工師督導 黃宣融

-專長團體治療、個別諮詢與社區精神復健...等

-曾擔任美商CDS EAP方案負責人


以樂管顧以EAP專業陪伴企業打造幸福職場,讓員工在工作中被理解、被支持、被成就。


【 以員工幸福為樂,以企業永續發展為樂 】

企業相關服務,歡迎聯繫諮詢




作者: service 2025 Jul 18
推動EAP必須由上而下 一、【案例現場】新手主管培訓的良好反響與深層隱憂 在企業推廣EAP(員工協助方案)的過程中,培訓往往是提升員工福祉和組織效能的重要環節。一家大型企業機構近期為其新任主管們量身打造了一系列培訓課程,其中一堂關鍵課程聚焦於「主管情緒控制與人文管理」。課程旨在強調主管在面對業績壓力時,如何先「看見員工這個人」,意即在數字背後,重視人文關懷與員工情緒管理,避免將負面壓力直接傳導給團隊。 這堂課程設計精良,內容深入淺出,案例引人深思。授課過程中,學員們積極參與討論,氛圍熱絡,課後回饋也普遍反映課程「很有幫助」、「收穫良多」,對提升自身情緒管理能力和理解人文管理的重要性給予了高度肯定。從表面上看,這是一次非常成功的內部培訓,為EAP的推廣奠定了良好的基礎。 然而,令人遺憾的是,在培訓進行的過程中,該集團負責主要管理的最高階主管(例如總經理或事業群總裁等)並未出席。EAP小組最初認為,可能是由於高階主管行程繁忙,難以配合。但在後續透過分析學員回饋單時,一個令人震驚且深具啟發性的訊息浮現了:多位學員在匿名回饋中不約而同地指出,在企業內部,真正導致員工普遍高壓、情緒低落、產生負面情緒的「最大壓力源」,恰恰就是那位缺席的高階主管。 二、【EAP專業解說】情緒壓力傳導鏈與「由上而下」的必要性 這個出乎意料的發現,讓EAP小組意識到,即便基層主管的培訓再成功,如果組織的「源頭」——高階主管——本身是壓力的主要製造者,那麼任何自下而上的努力都可能事倍功半,甚至難以觸及問題的根本。這揭示了企業內部情緒壓力的傳導鏈:高階主管的行為模式與管理風格,往往是影響整個組織氛圍和員工心理健康的關鍵。 EAP的推動,必須根植於對企業組織運作模式的深刻理解。在本案例中,高階主管的缺席以及後續揭露的「壓力源」身份,證明了以下EAP推動的關鍵原則: 情緒與壓力傳導的頂層效應: 組織中的壓力與情緒,往往會從高層向下傳導。當最高管理者本身是壓力源時,即便中層和基層主管學會了情緒管理,他們所面對的「源頭壓力」依然存在,這使得他們很難真正實踐所學,甚至可能因此產生「知行合一」的困境。員工感知到的負面情緒,最終還是來自於最高管理層的風格。 EAP推動的「承諾」與「示範」: EAP的有效推動,需要企業高層的明確承諾與親身示範。高階主管的參與,不僅是給予EAP服務的「背書」,更是向全體員工傳達「公司確實重視員工福祉」的強烈信號。他們的缺席,反而可能讓員工質疑EAP的真正目的,甚至認為其流於形式。 管理風格的深層影響: 高階主管的管理風格、價值觀以及他們如何應對壓力和情緒,會潛移默化地塑造企業的文化。如果高階主管本身缺乏情緒控制或人文關懷,那麼再多的中基層培訓也難以扭轉整體文化,因為員工會觀察到「說一套做一套」的現象,導致信任度下降。 解決問題的源頭性: EAP服務的核心是解決問題。如果問題的源頭在於高階主管,那麼EAP的介入也必須能觸及到這個層面。僅僅培訓中低層,就像在下游不斷清理污染,卻沒有處理上游的污染源。 三、【筆者觀點】EAP推動:從上而下,方能見效 這起案例為EAP在企業的推動策略提供了深刻的啟示: EAP的推動,必須是「由上而下」的策略,而非僅僅「由下而上」的努力。 高階主管的參與是EAP成功的先決條件: 他們不僅是資源的提供者,更是文化和行為的塑造者。他們的理解、認可和親身參與,是EAP服務能被員工廣泛接受並發揮實效的基石。缺乏高階主管的參與,EAP很可能被視為一個獨立於核心管理的「附加服務」,難以真正融入企業的日常運作和管理體系。 針對高階主管的介入至關重要: EAP不應僅停留在為基層和中層主管提供培訓,而應思考如何設計針對高階主管的共識營、領導力發展工作坊,甚至提供高階主管個人的諮詢與教練服務(Executive Coaching)。這並非指責或挑戰高階主管,而是將其視為組織健康的重要環節,協助他們提升自我覺察能力,優化管理風格,從而成為正向情緒與壓力的「傳導者」,而非「製造者」。 EAP是企業文化的風向標: EAP服務的推廣與實踐,其實是企業文化建設的重要組成部分。當企業高層真正從戰略高度理解並支持EAP時,它就能有效地轉化為一種關懷員工、重視人文的企業文化,進而提升員工滿意度、忠誠度,最終回饋於企業的整體績效與永續發展。 總結而言,這次新手主管培訓的經驗,雖然在學員層面取得了良好的反響,卻意外地揭示了EAP推動的深層挑戰。它明確指出,若要EAP真正發揮效能,就必須首先爭取到高階主管的理解與支持,將其從策略的頂層開始向下貫徹。只有當領導者率先「看見人」,並身體力行地展現情緒管理與人文關懷時,EAP才能在企業土壤中生根發芽,結出豐碩的果實,為所有員工創造一個真正健康、支持性的工作環境。  作者-以樂管顧社工師督導 黃宣融 -專長團體治療、個別諮詢與社區精神復健..等 -曾擔任美商CDS EAP方案負責人 以樂管顧以EAP專業陪伴企業打造幸福職場,讓員工在工作中被理解、被支持、被成就。 【 以員工幸福為樂,以企業永續發展為樂 】 企業相關服務,歡迎聯繫諮詢
作者: service 2025 Jul 11
以吉祥物促進團隊凝聚力 一、【案例現場】總公司壓力調查與分公司壓力警訊 企業對員工心理健康的重視,已成為現代管理的重要環節。 為此,某公司總部啟動了一項全國性的員工心理壓力調查,旨在全面了解各分公司員工的壓力狀況與潛在風險。EAP團隊運用專業的評估工具與數據分析,對收集到的資料進行了深入研究。 調查結果顯示,儘管多數分公司的員工壓力指數處於正常範圍,但有一家特定分公司卻呈現出明顯偏高的壓力水平,引起了總公司的高度關注。為探明原因,EAP團隊隨即啟動了針對該分公司的實地訪談與評估工作。 EAP團隊成員透過與員工進行一對一訪談、舉辦焦點團體討論,並觀察日常工作中的互動模式,逐步鎖定了問題的核心。分析發現,導致該分公司員工壓力升高的主要原因,源於新上任主管與團隊成員之間在人際磨合上的挑戰。這位新主管在專業能力與業務推動方面表現出色,是公司寄予厚望的優秀人才。然而,其人際風格較為內斂,屬於慢熱型,不擅長主動建立情感連結,這使得他與新團隊的磨合期較長。員工們普遍認可主管的能力,但在日常溝通中卻感到難以親近,甚至對主管的一些行為產生誤解,進而影響了團隊的合作氛圍,導致整體心理壓力累積。 二、【EAP專業解說】從人際障礙到關係建立的創新方案 EAP團隊認識到,此案例的關鍵在於如何有效縮短新主管與員工之間的磨合期,促進彼此的理解與信任。傳統的單向溝通培訓或個人諮詢,可能無法完全解決因人際風格差異導致的關係隔閡。因此,EAP團隊決定採取一種更具互動性與趣味性的策略,旨在創造一個輕鬆愉快的環境,讓主管與員工能在非正式場合中建立連結。 經過EAP團隊的內部討論,並與該分公司主管及人資部門充分溝通後,最終決定推動一項富有創意的活動——「分公司吉祥物設計比賽」。這項活動旨在透過共同參與的專案,為主管與員工提供自然互動的機會。 EAP介入方案的具體步驟如下: 1. 問題診斷與分析: 數據識別:透過全國壓力調查,精準識別出壓力指數異常的分公司。 深度訪談:派遣EAP顧問實地訪談員工與主管,了解壓力來源與具體困境。 關鍵歸因:分析指出問題主要歸因於新主管的人際慢熱型特質,導致團隊磨合期延長。 2. 設計互動式介入: 活動規劃:EAP團隊規劃「吉祥物設計比賽」的詳細流程,包括競賽規則、參與方式、時間安排及獎勵機制。 打破組織壁壘:將分公司員工隨機分組,鼓勵跨部門協作,增加不同背景員工的互動機會。 主管角色設計:安排新主管擔任活動的協調者、指導者及最終評審,使其在非正式的職責中,有機會與員工進行多面向的接觸與交流。 營造輕鬆氛圍:強調吉祥物設計的趣味性與創造性,降低比賽的競爭壓力,營造輕鬆活潑的氛圍。 3. 執行與成效評估: 活動實施: EAP團隊協助並指導比賽的順利進行,確保各小組能夠充分發揮創意,完成吉祥物設計。 互動促進: 在小組協作與成果展示過程中,主管與員工產生了大量的非正式互動,包括討論、指導、回饋等。 關係改善: 新主管透過活動展現了不同於日常工作中的一面,其親和力與幽默感得以呈現,有效拉近了與員工的心理距離。 壓力降低與氛圍提升: 活動結束後,EAP團隊持續監測分公司氛圍,並再次進行匿名壓力問卷調查,數據顯示員工的壓力指數有所下降,組織氣氛也明顯改善。 三、【筆者觀點】EAP在組織文化與人際關係中的策略價值 「分公司吉祥物設計比賽」的成功,為該分公司帶來了顯著的積極變化。在比賽進行過程中,主管與員工在共同目標下展開協作,這種非正式的互動模式,讓主管得以展現其專業能力之外的個人特質,例如在評選作品時的幽默評論或對員工創意的欣賞。這些細微的互動,有效消除了員工對主管的刻板印象,並加速了相互理解與信任的建立。 員工們在活動中感受到主管的參與和支持,也看到了其更為人性化的一面,這極大地緩解了原先的緊張與隔閡。活動結束後,該分公司的整體組織氣氛變得更為開放與積極,員工之間的溝通更加順暢,團隊協作效率也獲得提升。後續的員工壓力調查結果,更是印證了此次EAP介入的成效,顯示員工的心理壓力指數明顯降低。 這個案例凸顯了EAP在以下方面的策略性價值: • 人際關係的促進者 : EAP能夠透過創新且具備參與感的活動設計,有效化解組織內部的人際隔閡,促進主管與員工、員工與員工之間的關係建立與強化。 • 組織文化的催化劑 : EAP的介入不僅針對個體壓力,更著眼於改善組織的整體氛圍。透過創造正向的共同經驗,EAP能夠潛移默化地影響企業文化,使其更具包容性與凝聚力。 • 「人本管理」的具體實踐 : 將新主管的人際風格特點視為可管理與可優化的因素,EAP沒有採取批判態度,而是通過積極的引導和環境設計,將潛在的磨合期轉化為強化團隊連結的契機,體現了以人為本的管理理念。 • 壓力管理的創新思維 : 該案例證明,除了傳統的心理諮詢和培訓,EAP也能透過舉辦具備互動性、創造性的活動,有效緩解員工壓力,提升員工的職場滿意度。 綜上所述,本次EAP介入不僅成功化解了特定分公司的員工心理壓力問題,更透過一場富有巧思的吉祥物設計比賽,為新主管與團隊搭建了有效的溝通與情感連結橋樑,最終實現了組織氛圍的顯著改善。這再次證明了EAP在提升企業韌性、促進員工福祉方面的不可或缺作用。 作者-以樂管顧社工師督導 黃宣融 -專長團體治療、個別諮詢與社區精神復健..等 -曾擔任美商CDS EAP方案負責人 以樂管顧以EAP專業陪伴企業打造幸福職場,讓員工在工作中被理解、被支持、被成就。 【 以員工幸福為樂,以企業永續發展為樂 】 企業相關服務,歡迎聯繫諮詢
作者: service 2025 Jul 4
一、【案例現場】大型企業推動EAP的挑戰與契機 在大型企業機構中推動任何一項新服務,尤其是涉及到員工心理健康與支持的EAP(員工協助方案),往往需要縝密的規劃與策略。一家知名大型企業,深知員工福祉對於企業永續發展的重要性,決定全面導入EAP服務。然而,EAP服務的成功與否,不僅取決於其專業性與服務內容,更關鍵的是企業內部的「接納度」與「支持度」——特別是來自高階主管層級的理解與配合。 EAP小組在正式進駐並提供服務之前,便意識到這是一項「軟性」但卻需要「硬核」策略的推廣任務。他們深知,各區分區經理作為企業在各地的決策者與團隊領導者,其對EAP的態度與認知,將直接影響EAP在各分區的推廣成效。如果高階主管對EAP抱持觀望、甚至疑慮的態度,那麼EAP服務很可能在基層員工中難以推開,最終事倍功半。 在前期訪談中,EAP小組發現了部分主管對EAP的擔憂與誤解: 「投訴管道」的疑慮: 部分主管擔心EAP的諮商輔導機制會變成員工對部門或主管的「投訴管道」,甚至被有心人士利用來製造內部矛盾,這將對部門管理帶來不確定性。 「領導評價」的擔憂: 另一些主管則擔心,如果自己部門內有太多員工接受EAP服務,會被總公司解讀為「領導能力不足」或「部門管理不善」的訊號,進而影響個人的職涯發展與領導評價。 這些擔憂是真實且可以理解的,反映了主管們在績效壓力與人際管理中的考量。因此,EAP小組判斷,在全面推廣EAP服務之前,舉辦一場「高階主管共識營」是至關重要的「起手式」,其戰略意義不亞於任何一場重要的業務會議。 二、【EAP專業解說】共識營—— EAP服務的戰略基石 為了有效化解高階主管們的疑慮,並將他們從「潛在阻力」轉化為「關鍵助力」,EAP小組精心設計了一場高階主管共識營。 這場共識營的 核心目標是:清晰傳達EAP的本質與價值,建立信任,並將主管們納入EAP服務的合作夥伴體系。 EAP團隊在共識營中,採取的專業策略與具體內容如下: 1. 釐清EAP定位與功能 專業服務,而非投訴熱線: EAP小組首先強調,EAP的核心功能是提供專業的心理諮詢、壓力管理、法律諮詢、財務規劃等協助,旨在幫助員工解決個人困擾,恢復工作狀態。它是一個獨立、保密且專業的服務管道,絕非企業內部糾紛的「投訴管道」。EAP顧問將嚴守職業倫理,不介入部門管理,不作為員工對主管或部門的「告狀」平台。 主動預防,而非被動補救: 強調EAP不僅是處理已發生的問題,更是透過壓力評估、講座推廣等方式,提早識別潛在風險,預防問題惡化,從而降低企業的人力風險成本。 2. 化解主管擔憂,建立互信機制 保密原則的再三強調: EAP小組詳細解釋了EAP的嚴格保密原則,明確指出任何員工接受EAP服務的資訊,未經員工本人同意,絕不會向企業內部(包括高階主管)透露。這消除了主管對於「被監控」或「影響領導評價」的擔憂。 「助人者」的角色定位: 重新定義主管在EAP中的角色——不是「主力」,而是「助力」。EAP並非要取代主管解決員工問題,而是作為主管的「專業後援」,協助主管處理超出其專業範疇的員工困境。EAP鼓勵主管在發現員工有需求時,能主動引導員工尋求EAP協助,而非主管個人承擔所有壓力。 個案分析與成功案例分享: EAP小組分享了其他企業透過EAP有效解決員工困境,提升部門績效的真實案例(經匿名化處理)。這些具體的案例,讓主管們看到EAP的實際效益,而非抽象的概念。例如,透過EAP協助員工解決家庭壓力,反而讓員工在職場表現更穩定;透過EAP的專業介入,避免了某些員工問題的惡化,從而減少了主管的管理負擔。 3. 建立協作模式,賦能主管 雙向溝通平台: 共識營不僅是EAP單向宣導,更是一個開放的雙向溝通平台。EAP小組鼓勵主管們提出疑問,分享擔憂,並針對主管們提出的具體情境進行討論,提供EAP的協作建議。 資源共享與轉介機制: EAP小組向主管們詳細介紹了EAP的服務範疇、轉介流程,以及主管在必要時如何與EAP進行「有限度」的合作(例如,在員工同意的前提下,提供宏觀的改善建議給主管,但絕不涉及個案細節)。 主管領導力提升: 將EAP與主管的領導力發展相結合。強調了解EAP、善用EAP,是現代領導者關懷員工、提升團隊凝聚力的一種新興領導智慧。這能讓主管意識到,引導員工尋求EAP幫助,是一種展現領導關懷和專業判斷的行為,而非示弱。 三、【筆者觀點】主管轉化為EAP成功的關鍵加速器 這場高階主管共識營的成功舉辦,為該大型企業的EAP服務推廣奠定了堅實的基礎。 共識營結束後,高階主管們對EAP的理解明顯加深,原有的疑慮與擔憂也大大降低。 他們從原先的被動觀望,轉變為EAP服務的積極支持者與推動者。 主管們不再擔心EAP會變成投訴管道,反而開始將其視為一個可靠的「外部智囊團」,能夠協助處理部門內複雜的員工心理問題。他們也意識到,鼓勵員工尋求EAP服務,不僅不會影響自己的領導評價,反而能展現出對員工的深層次關懷,提升團隊的凝聚力和穩定性。 事實證明,這場共識營是進行年度EAP服務的「起手式」,其戰略重要性不可估量。它成功地實現了將主管們從「主力」(獨自承擔所有員工問題)轉變為「助力」(與EAP專業團隊協作,共同支持員工)的關鍵轉變。當主管們成為EAP服務的「在地代言人」與「關鍵加速器」時,EAP服務的觸角就能真正延伸到企業的每一個角落,為廣大員工提供及時、有效的支持。 這不僅提升了EAP服務的成效,更重要的是,在企業內部營造了一種更具同理心、更支持性的職場文化。當員工知道,即使面臨心理困擾,企業和主管都會有專業的資源來支持他們時,他們的歸屬感、工作滿意度和生產力都將獲得顯著提升。這也再次印證了EAP的深遠價值——它不只是一個員工福利項目,更是企業提升人力資本、實現永續發展的策略性投資。 作者-以樂管顧社工師督導 黃宣融 -專長團體治療、個別諮詢與社區精神復健..等 -曾擔任美商CDS EAP方案負責人 以樂管顧以EAP專業陪伴企業打造幸福職場,讓員工在工作中被理解、被支持、被成就。 【 以員工幸福為樂,以企業永續發展為樂 】 企業相關服務,歡迎聯繫諮詢
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